Actualizar variables de conocimiento
Si no sabes qué es una variable de conocimiento, por favor mirá el siguiente artículo: https://soporte.ayudantex.com/article/24-crear-variables-de-conocimiento
Actualizar las variables de conocimiento es muy simple desde Ayudante X.
Nos vamos a dirigir a configuración -> Valores personalizados:
Aquí vamos a encontrar nuestras variables previamente creadas. Lo que vamos a hacer es hacer click en los 3 puntitos de la variable que queremos editar, y luego click en "editar valor personalizado":
Se nos abrirá el modal con los datos actuales del valor, y podremos editarlos:
Una vez lo editemos, hacemos click en "Actualizar", y listo.
El bot automáticamente tomará la nueva información, reemplazando a la anterior. Le suele tomar unos 2 o 3 minutos aprender esta nueva información y comenzar a usarla en las nuevas conversaciones.